Bertrand
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Aperçu des activités
Dernière activité effectuée par Bertrand-
Bertrand a créé un article,
Comment activer ma carte cadeau ?
Rendez-vous sur ACTIVER MA CARTE CADEAU puis entrez votre code d'activation et validez. Créez votre compte puis saisissez vos information de livraison et enfin validez votre panier à 0 € pour démar...
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Bertrand a créé un article,
Peut-on offrir un abonnement ?
Tout à fait ! il vous suffit pour cela de vous rendre sur la page offrir afin de commander votre carte cadeau à imprimer. Vous recevrez une confirmation de commande par email contenant la carte cad...
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Bertrand a créé un article,
Le bouquet que j'ai composé est trop BEAU! j'aimerais le partager avec communauté Bloom's.
Alors là, nous sommes vraiment fièrs! Vous pouvez partagez vos idées sur tous nos réseaux sociaux, Facebook (Bloom's: Fleurs de saison), twitter, instagram (@bloomsParis), Pinterest... et on sera p...
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Bertrand a créé un article,
Contacter le S.A.V.
Il y a des questions auxquelles nous n’avons pas pensé? Nous vous invitons donc à nous envoyer un message en cliquant ici, nous restons à votre disposition pour toutes vos interrogations !
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Bertrand a créé un article,
J'ai été prélevé une deuxième fois alors que je ne souhaitais recevoir qu'une box.
Si c’est le cas, vous faites certainement parti de nos abonnées Renouvelables. Avec cet abonnement, vous êtes débité tous les mois du montant de votre abonnement jusqu’à que vous décidiez éventuell...
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Bertrand a créé un article,
Quand suis-je débité ?
Si vous choisissez un abonnement renouvelable, votre premier prélèvement sera fait le jour de votre commande. Les prélèvements suivants interviendront ensuite le vendredi précédent votre envoi. En ...
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Bertrand a créé un article,
J’ai reçu une box avec quelques fleurs abîmées.
Croyez bien que nous en sommes vraiment désolés. Au moment de la réception de la Box, vérifiez l’état du carton d’emballage. A l'ouverture, si vous constatez une dégradation des fleurs, contactez-...
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Bertrand a créé un article,
J’ai récupéré ma box en point relais mais les fleurs n’étaient plus très fraiches, que faire?
Les fleurs sont des produits très fragiles il faut donc essayer de les récupérer le plus vite possible pour ne pas qu’elles souffrent d’un manque d’eau. Si les fleurs restent plus d'un jour en poin...
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Bertrand a créé un article,
Est-ce que je peux suivre l’évolution de ma commande?
Oui! Vous pouvez vous rendre sur votre espace client en cliquant ici. Vous aurez le récapitulatif des box que vous avez reçues et celles qui vous reste à recevoir !
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Bertrand a créé un article,
Comment les expéditions se déroulent-elles?
Une fois les box assemblées chez Bloom's, notre prestataire de livraison Chronopost assure la livraison express des box en 24h partout en France . Vous recevez un mail et un SMS de la part de Chron...